Os padrões terapêuticos utilizados pelos profissionais

A comunicação é um aspecto importante das relações humanas, principalmente quando nos referimos àquela que se desenvolve no relacionamento com o paciente. A comunicação é altamente individual. A comunicação é altamente individual. As peculiaridades na comunicação entre pessoas tornam-se, ainda, mais evidentes quando a pessoa está debilitada, emocionalmente abalada ou enferma. Verifica-se ainda que o conteúdo expresso e a forma de expressão dos problemas, necessidades e sentimentos variariam consideravelmente, segundo a particularidade e modelo de mundo de cada indivíduo. Sentimentos e intenções podem ser transmitidos, durante a interação, por meio de palavras, gestos, expressões faciais ou outras manifestações não-verbais. A comunicação envolve todos os modos de comportamento que um indivíduo emprega, consciente ou inconscientemente, para afetar os outros. Isso inclui a palavra falada ou escrita, gestos, movimentos do corpo, sinais somáticos e simbolismos nas artes por ele empregado. Há uma relação entre o processo de comunicação e um dos objetivos primordiais da assistência ao paciente que é o de transmitir sentimentos de compreensão, aceitação, interesse e confiança. Torna-se fundamental para um profissional que atuará como terapeuta manter um padrão de comunicação terapêutica que contribua para  o bem estar do paciente. A ONPH avalia e revisa constantemente como alinhar o conteúdo de cursos e a prática terapêutica para manter elevado padrão de qualidade nos treinamentos e na prática diária dos profissionais.